5、分析員工特點
在日常管理中我們應注意保潔人員的人群特點，分析和研究其工作特質與人員性格特征，以及單一個體的性格特性，針對性地采取適宜的方法，才能實現保潔目標，切不可采取粗暴或過于遷就的方式。
保潔人員的家庭情況、教育程度、年齡等情況不一，而這些狀況會很容易影響到崗位流動性。因此，在進行管理時這些都應該考慮在內。
6、培訓工作
不講求效率和效果的一般性家務保潔，誰都會做。嚴格要求效率和效果的專業保潔工作就不同了，需要專業的訓練。
培訓不僅要讓保潔人員會做保潔，正確地使用各種工具，對不同的保潔情況使用不同保潔工具和方法，還要規范工作流程，實現高效率高質量的目標，保證達到顧客滿意。
培訓后要注意深入現場去檢查、跟蹤培訓的效果，當發現不符合時，及時糾正或再培訓。
記錄是質量管理中非常重要的環節，一方面可以提供工作的證據，另一方面可讓員工有更強的工作責任感，便于管理人員的工作檢查監督、分析和對不適宜進行糾正，對不按要求工作的人員予糾正或處罰。
保潔工作最能顯示物業服務的精細化，所以要提高我們的服務質量，必須從員工自身抓起，提高員工的規范意識和專業能力，真正讓保潔工作成為物業服務的亮點。
